判断题 公交客运服务具有鲜明的社会公益性和社会效益，其服务质量评价的基本标准就是乘客满意。

判断题 车辆出站时，开启左转向灯，不得强行出站，认真执行起步“安全慢三秒”。

判断题 车辆倒车时，要先观察车身周围情况，再看后视监控器，并随时做好停车准备，倒车时速不超过每小时5公里。