多项选择题
对客户投诉处理要依据的基本原则有（）
A.依法合规原则 B.分级处理原则 C.追根溯源原则 D.快速处理原则
多项选择题 纸质登记簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、刮擦或者用药水消除字迹，不准重新抄写，必须按照下列方法进行更正（）
多项选择题 纸质登记簿的填写应遵循以下规定（）
多项选择题 登记簿按记录载体不同分为（）
