判断题
业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户进行具体操作，不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务，否则视同代客办理业务处理。同时客户在输入密码的过程中，前端服务员应主动回避。
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判断题 每个网点原则上设置两个信息管理岗，不包含内勤行长。
判断题 A、B岗保管钥匙密码必须分管分用。
判断题 超柜钥匙遵循网点保管一套在用钥匙，其余两套备用钥匙交支行（市行）保管的规定。
