单项选择题
药患沟通中，哪个要求不是必要的（）
A、留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受 B、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值 C、留意沟通对象家庭、籍贯和职业 D、留意自身的情绪反应，学会自我控制
单项选择题 什么是反馈（）
单项选择题 听到有人叫了你一声，最好的反应是（）
单项选择题 “三明治”批评法的批评部分在第（）层
