多项选择题
在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）
A.售后服务 B.生产经营 C.市场销售 D.技术开发 E.采购
单项选择题 知识管理的起点是（）
单项选择题 知识管理的螺旋循环中，从隐性知识到显性知识的转化，这是（）
单项选择题 人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作说明书和（）
