判断题
江苏银行在线客服已支持智能语音识别,只要客户打开手机银行客户端,在页面右下角“我的”模块点击“在线客服”,大声说出想咨询的业务,“苏苏”会立即识别并引导办理。例如客户对着智能客服大声说“买理财”,“苏苏”就会自动引导至江苏银行理财超市选购产品。我们还会将常用的交易展示在交互界面,客户在咨询业务的同时,轻轻一点,一键搞定,我们“听您”指示。除了手机银行以外、官网、直销银行、网上银行、微信银行、串串盈平台等都有“苏苏”的身影。()
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判断题 客户首次购买理财产品时应填写《理财产品协议》勾选签约业务,附测评问卷;当风险测评过期后需再次评估时,客户只需提供《理财产品协议》。()
判断题 09012交易,查询类型选“1”,26个指定业务代号下的非零余额账户信息即可一次性显示。()
判断题 通过联网核查确认客户身份后操作00275手机号治理交易,可一次性修改客户所有渠道的号码,当日生效。()