单项选择题 两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，银行应协助（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续.

单项选择题 跨行业务要按权限处理，对于金额在（），须将原始凭证送交或使用加押传真传送至管辖清算行，由有权人员进行特大额授权.

单项选择题 客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证，在受理挂失申请（），方可解挂.