问答题
简述抵御变革的四类共性原因。
（1）狭隘的个人利益 （2）误解与缺少信任 （3）自相矛盾的评价 （4）较低的变革容忍度
问答题 简述变革阻力的类型。
问答题 简述非正式群体变革的主要内容。
问答题 组织变革应当注意哪些问题？
