单项选择题
CRM中，钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理，即客户在原支行客户经理用户维护对同时，可同时再分配给（）维护管理
A、总行私人银行管理岗 B、分行私人银行管理岗 C、总行私人银行专属理财经理 D、分行私人银行专属理财经理
单项选择题 可通过（）板块进入“客户升降级批量查询”页面，批量查询出归属本人名下/辖内的客户层级升降级情况。
单项选择题 投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并反馈；紧急投诉在（）个工作日内处理并反馈。
单项选择题 当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）
