多项选择题
损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。
A.审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份 B.系统操作 C.在客户面前将收回的旧卡剪角作废 D.打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执 E.若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取
多项选择题 挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
单项选择题 损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废
单项选择题 损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
单项选择题 挂失换卡，应核实客户提供相关凭证的真实性，并（）客户身份证
单项选择题 损坏换卡，应审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认（）。
