判断题 在人际交谈时应保持语气诚恳友善，亲切柔和

判断题 在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。

判断题 通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。