单项选择题 已被证件过期管控的客户在柜面办理业务时,如客户提供合理理由,可按《关于手机银行维护证件信息等证件过期客户管理程序上线暨开展证件过期中止非柜面业务工作的通知》(招商银行总行零售网络银行部2018年第(138)号)“审核客户身份无误后,为客户办理临时解除手续,并原则上控制预约重新中止的时间不得超过()”的要求处理。
判断题 新版人民币发行期间,网点对外付出的新版人民币可以不经过清点,直接将原封券支付给客户。
单项选择题 新版人民币发行期间,各网点柜面收缴、误收、误付新版人民币假币()张(枚)以上,各网点运营人员要在第一时间通过运营风险事件报告系统将相关情况进行登记,同时按照“分行汇报路径”向分行报告,由分行将相关情况报当地人民银行分支机构。