判断题 文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。

单项选择题 旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救火灾的同时，如有被火围困或受伤人员应（）。

判断题 铁路是许多中长途旅客出行必备的交通工具。