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国家电网供电营销知识

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问答题

案例分析题某开发商拟开发10栋居民楼,带身份证到供电分公司申请新装临时用电,总容量为800KVA。登记员小李受理了该客户申请,请客户填写用电申请单,帮客户复印好身份证,然后小李告知客户,会尽快联系电力设计院,为客户完成图纸设计,用电方案审批下来后,自己会给客户打电话,客户对小李的服务态度非常满意。

请问,小李对该申请处理是否妥当?为什么?

【参考答案】

1、报装容量在800KVA以上的用电申请,应到客户服务中心办理。
2、除经办人身份证外,登记员还应向客户索要其......

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