单项选择题
会员服务一方面是提高会员的品牌忠诚度和重复购买率，另一方面是提高会员对周边人群的（）。
A.号召力 B.影响力 C.传销辐射 D.品牌辐射
单项选择题 消费者不以个人名义而以公司名义入会，被称为（）。
单项选择题 以下哪种会员制适用于大型高档商店？（）
判断题 一般的说，顾客希望得到适当补偿的心理越急切，而又无法得到补偿，投诉升级的可能性就越高。
