单项选择题 提高生产率的关键因素是员工在企业中的（）。

单项选择题 人力资源的本质是人所具有的（）的总和，可以统称为劳动能力。

单项选择题 信访人的法律责任是指信访人违反我国《信访条例》规定，扰乱信访工作秩序，诬告陷害他人而应负的（）。

单项选择题 （）级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。

单项选择题 （）级以上人民政府应当设立信访工作机构。