多项选择题
营业现场作业管理的重点是（）。
A.作业程序分析B.作业动作分析C.作业时间研究D.作业任务分析E.作业区域分析F.作业效果分析
多项选择题 商业企业质谕体系建设的三个关键是（）。
多项选择题 营业现场实施目标管理可根据不同情况分别采用（）等类型的方法。
多项选择题 商业企业营业现场管理具有（）等特点。
