填空题
《旅游投诉暂行规定》确定了地域管辖的三个标准，即（）、（）或者（）
被投诉者所在地；损害行为发生地；损害结果发生地
填空题 导游证的有效期为（）年，临时导游证的有效期最长不超过（）。
填空题 凡在中华人民共和国境内（）、（）和（）中遗存的一切文物，属于国家所有。
填空题 中华人民共和国16岁以下的护照有效期为（）年。
