多项选择题
旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项()。
A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期 B.旅游合同签订地 C.被投诉人的名称、所在地 D.旅游投诉处理机构名称 E.投诉的要求、理由及相关的事实根据
多项选择题 消费者保护权益中经营者的义务有()。
多项选择题 损害消费者权益的法律责任包括()。
多项选择题 旅游投诉应当符合下列条件()。