多项选择题
对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有（）。
A.情节严重的要吊销导游证并予以公告 B.处1000元以上3万元以下的罚款 C.没收违法所得 D.对委派该导游的旅行社给予警告直到责令停业整顿
多项选择题 合同发生纠纷时，当事人可以通过（）方式解决。
多项选择题 跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
多项选择题 有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
