判断题 基层营业机构业务受理岗应审核函证单位提交的询证函已按要求加盖被函证单位的预留印鉴和骑缝章，并已明确询证费用收取账号；若收费账号未明确，可与客户口头确认后进行费用扣收。

判断题 基层营业机构不得在客户未来领取时事先打印资信证明书。

判断题 如前来领取的人员与客户网银申请时填写的法定代表人或委托代理人不一致时，应拒绝为客户办理资信证明领取手续。