单项选择题 对基层管理人员，主要开发他们的管理智慧，改进（），提高其对部下的亲和力和指导能力。

单项选择题 人力资源管理，对企业或有的工作进行分析，以确定每项工作的（）

判断题 人力资源开发的内容，重点是开发员工的职业技能，即员工的专业知识技能。