单项选择题
应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
A.进行持续改进 B.进行风险识别 C.坚持预防风险 D.基于风险的思维
单项选择题 GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。
单项选择题 以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。
单项选择题 组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。
