未知题型

【参考答案】

A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划和质量控制
C.质量体系和质量审核
D.质量保证和质量改进
正确答案:ABD
答案解析:质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。