单项选择题 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要内容的职业道德建设。

单项选择题 一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是（）。

多项选择题 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）。

多项选择题 关于从业人员办事公道的说法中，正确的是（）。

多项选择题 从业人员举止得体的具体要求是（）。

多项选择题 企业形象包括（）。

多项选择题 关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）。

多项选择题 以下关于诚实守信的说法中，正确的是（）。

多项选择题 关于职业责任，下列说法中正确的是（）。

多项选择题 下列说法中，属于服务“忌语”的是（）。

单项选择题 通过上述事例，可以推断（）。

单项选择题 蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）。

单项选择题 看了上述案例，你认可下列说法中的（）。

单项选择题 从业人员对爱岗敬业的准确理解是（）。

单项选择题 下列关于勤劳《节俭的几种说法中，你认可的是（）。

单项选择题 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是（）。

单项选择题 从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是（）。