多项选择题
关于退货的说法，正确的有（）。
A.我国出版物发行活动中的退货大部分属于投诉退货 B.出版物的退货数量不均，而且呈现比较明显的季节性特点 C.退货不得重新销售 D.货源退回是指物流中心将需要退回的出版物退回给出版单位或其他供应商 E.一个完整的退货流程包括货源退回和销货退回两个环节
多项选择题 查找汉字古音韵，一般可利用（）等工具书。
单项选择题 下列工具书中，属于专科词典的是（）。
单项选择题 关于百科全书的说法，错误的是（）。
