未知题型 在某花园小区,有业主向物业投诉:每天晚上11点以后,他在家就能听到震耳的敲击声,影响了他的休息,建议物业公司给予解决。该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况。实地观察现场的声音来源,虽然基本上判明了声音的来源,但没有贸然上业主家中去拜访。而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善地提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。问题1.人际关系的功能有哪些?2.影响人际吸引的主要因素是什么?3.建立、维持和发展人际关系的方法有哪些?4.本例体现了哪种建立、维
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