单项选择题 在进行统计分析时，平均值、中位数等的用途是（）。

单项选择题 全面质量管理强调“一切以数据说话”，没有完善的（）工作也就没有准确数据的来源，更谈不上保证质量，进行全面质量管理了。

单项选择题 企业管理的核心能力理论认为企业竞争优势的源泉是（）。