单项选择题 结账包括月结、季结和年结。（      ） A、正确 B、错误

未知题型 小梅是一名3岁女童，父母均无稳定工作，靠在夜市卖烧烤赚钱，回家很晚，且没有固定的时间。因为母亲生意繁忙，小梅3个月就断了奶，平时和母亲沟通时间较少。小梅主要是由奶奶带大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。问题：1．社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中需要遵守哪些原则？2．请你以儿童社会工作者的身份，运用儿童社会工作的理论简要分析小梅面临的问题，并提出社会工作者介入的策略。

未知题型 王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢，生活条件也非常差。因为家里生活困难，王鹏飞读到小学三年级就辍学了。小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童救助站收留。虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。与同龄的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心地积攒起来。问题：1．通用过程模式的基本系统有哪几方面？2．造成王鹏飞流浪的原因有哪些？3．针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作？