单项选择题
旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。
A．完全满足他们所提出的要求 B．按价论质，多酬多劳 C．提供针对性服务 D．保持同等距离，一视同仁
单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
单项选择题 利用所见景物制造意境，引人人胜，使旅游者产生联想，，从而领悟其中之妙趣。这种讲解方法称（）。
单项选择题 旅游者在办理退票手续时，以下哪种做法不正确（）
