单项选择题 21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（）。

单项选择题 消费者的购买决策过程是从（）开始的。

单项选择题 一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是（）。

单项选择题 （）对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。

单项选择题 影响消费者行为最直接的、决定性的因素是（）。