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单项选择题

客户反映十几天前在供电营业厅提交资料申请低压非居民新装业务,工作人员现场勘查后,工作人员要收取100元费用,客户对收费有异议,工作人员又说不需要收取费用,然后以无表为理由让客户耐心等待。客户7月8日10点拨打95598后,当日12点在营销系统发起低压非居民新装业务流程,7月9日为客户立户,解决客户装表用电问题。该案例属于()

A.私设收费项目或履责不当造成客户办电成本增加
B.推诿拖延、超时办理业务
C.业扩报装投资界面执行不到位
D.办电业务未同步线上流转
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