单项选择题
旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指：（）。
A．核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合 B．计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实 C．叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实 D．交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车站、码头)的位置、提醒全陪向下一站做好交接工作
单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
单项选择题 两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房间门外得知这一情况，这时导游员应（）。
单项选择题 导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。
