单项选择题 我国导游人员等级考核制度于______年建立。

单项选择题 游客在享受了优质的导游服务之后，向其亲朋好友讲述他在旅游之地所受的接待和体验，提高目的地和旅行社的知名度。这说明优质的导游服务在______中起着不可忽视的作用。