单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

单项选择题 旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。

单项选择题 导游人员对旅游产品具有（）。