单项选择题
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()。
A.“请谅解” B.“等会儿再说” C.“请稍候” D.“同志
单项选择题 关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是()。
单项选择题 美国IBM公司宣称,IBM就是服务”。你对这句话的感受是()。
单项选择题 当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()。