单项选择题 客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务，还未提交资料，营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后，供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等（）

未知题型 现金支票可以用于支取现金，也可用于转账（）

单项选择题 某客户申请用电业务，客户表示从电线杆到电表的那段线路为客户自己买的，并非供电公司提供，同时表示申请时因为供电公司没有表，跑了好几次。该案例属于（）