未知题型 在不了解产品材料时，可以表明为“综合材料”。

单项选择题 外国航空器或者船舶抵达中国口岸时，其负责人或代理人拒绝向边防检查站提交机组人员、船员名单和旅客名单的，对其负责人或代理人可以处（）罚款或者3日以上、10日以下拘留。

未知题型 投诉归单意见中需明确注明客户投诉问题的预处理情况、客户要求、需分公司协助处理的内容，不允许无处理意见派单（）