判断题 对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

多项选择题 以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。

多项选择题 以下关于市场营销观念的表述正确的有（）。

多项选择题 以下家姓读音错误的有（）。

多项选择题 以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。

多项选择题 下列关于我国疆域说法错误的有（）。

多项选择题 下列关于营业推广时应注意的问题表述正确的有（）。

多项选择题 以下关于客户异议的表述正确的有（）。

多项选择题 以下选项中，机要通信业务的处理原则的有（）和有据可查。

多项选择题 应用直接反驳处理法时应注意的问题有（）。

多项选择题 下列选项属于书面形式合同的有（）。

多项选择题 以下选项属于Excel数据求和计算的有（）。

多项选择题 计算机软件按用途可分为（）两类。

多项选择题 以下选项关于客户价值说法正确的有（）。

多项选择题 适合送礼的场合主要包括（）。

多项选择题 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑（）三者之间的平衡。（）

多项选择题 以下关于Excel工作表单元格B3的说法正确的有（）。

多项选择题 以下选项关于Word保存/另存文档操作表述正确的有（）。

多项选择题 我国邮政通信网实行的三级管理包括（）。

多项选择题 以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

多项选择题 下列关于我国邮政编码说法正确的有（）。

多项选择题 下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有（）。

多项选择题 以下姓氏读音正确的有（）。

多项选择题 以下关于市场的描述正确的有（）。

多项选择题 营销员在使用资料查阅寻找法寻找客户时，可查阅的统计资料包括（）等。

多项选择题 下列选项属于政府机关类客户的主要特征的有（）。

多项选择题 以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的有（）。

多项选择题 首饰佩戴时要遵循和谐一致的原则，和谐一致指的有（）。

单项选择题 计算机中存放程序和数据的硬件是（）。

单项选择题 以下选项中，不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。

单项选择题 协议存款属于邮政金融的（）。

单项选择题 下列不属于邮件处理中心功能的是（）。

单项选择题 以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

单项选择题 以下关于熟人介绍法的表述错误的是（）。

单项选择题 南宁的简称是（）。

单项选择题 邮政企业向社会提供的邮册属于（）。

单项选择题 以下选项中，按《邮政法》规定可以在邮件内寄递的物品是（）。

单项选择题 以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。

单项选择题 以下百家姓的读音，正确的是（）。

单项选择题 以下关于直接请求成交法缺点表述错误的是（）。