单项选择题 市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分...

填空题 邮政客户常见的消费心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理...

填空题 邮政企业在产品衰退期采用的策略是：连续策略、集中策略和（）。

填空题 影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教...

填空题 产品、（）、渠道、促销被市场称为“4Ps”，就是市场的营销组合。

填空题 邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正...

填空题 所谓形象，是指公众对某一个机构总的看法和印象，通常包括知名度...

填空题 湖南省的简称是（）。

填空题 邮政通信的服务方针是迅速、（）、安全、方便。

填空题 邮政市场环境调查一般包括（）、经济环境调查、社会文化环境调查。

填空题 《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递；...

填空题 邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业（）的免费邮件。

填空题 人类进入资本*市场至今，产生过的营销观念有生产观念、产品观念...

填空题 （）是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力，绝大多...

填空题 特准免费寄递的邮件有烈士遗物、盲人读物、（）和邮政公事。

填空题 邮政市场营销外部环境包括：（）环境、文化环境、竞争环境、法律环境。

填空题 在我国的省级行政区中，其中有23个省、5个自治区、（）个直辖市。

填空题 “邮政特快专递业务”英文缩写为（）。

填空题 以局所和邮路相互联结而形成的（）是实现邮政通信的物质基础。

填空题 邮件封面用外文或汉语拼音书写的，应当加注汉文地名。加注的汉文...

填空题 函件按性质分类，可分为（）、明信片、印刷品、盲人读物四类。

填空题 （）是指在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费需求而采取的能...

填空题 一种产品从投入市场到最终退出市场为止所经历的全部时间称为产品（）。

填空题 邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为（）。

填空题 产品泛指商品和劳务。任何可以满足（）的东西都称为产品。

填空题 附加服务包括售前服务、售后服务、（）等具体服务及用户对邮政产...

填空题 邮政企业的企业宗旨是“（）”。

判断题 邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务，...

判断题 邮政通信网投递端是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件...

判断题 邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在...

判断题 通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常...

判断题 邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市...

判断题 邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

判断题 寄递邮件不得使用加工去污的邮资凭证。

判断题 市场细分要具备以下条件：可衡量性、有效性、渗透性、效益性。

判断题 在介绍时，要遵循一定的顺序：把下级介绍给上级；将年轻者介绍给...

判断题 影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教...

判断题 邮政的生产始于交寄，终于投递。

判断题 如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说...

判断题 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益...