单项选择题 利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成...

单项选择题 通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常...

单项选择题 一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方...

单项选择题 写好各类应用文，事先要做好搜集（）材料，确定基本观点，选择文...

填空题 所谓商业广告，是以劝诱的方式，有计划地通过某种媒体向公众传递...

填空题 应用文的结尾部分与开头一样重要，常用的结尾形式有定型式、（）...

填空题 推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客...

填空题 邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以（）表达，以...

填空题 市场竞争中信誉取胜策略可以采取的措施有以优树誉、以新树誉、以...

填空题 应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取（）策略必...

填空题 影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户在用邮时的目的不同、...

填空题 用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。

填空题 邮政企业内部环境主要有（）、技术因素、管理因素几方面构成。

填空题 邮政市场信息的作用：是企业经营的前提，是（）的基础，是邮政企...

填空题 使用者对企业、（）的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有...

填空题 针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），...

填空题 国际航空函件和空运水陆路函件均实行（）方式。

填空题 集团消费市场细分标准包括地理环境、（）、需求特点和用邮状况四项内容。