多项选择题 客户向营业机构申请办理第三方存管时，需要提交的资料为（）

多项选择题 客户撤销临时挂失时，需提供（）

多项选择题 因换卡不换号制卡不成功，需作废申请重做时，客服经理应（）

多项选择题 客户办理换卡不换号申请业务一个月后，前来领取新卡，客服经理须要（）

多项选择题 通知存款的存款品种分为（）

多项选择题 定期取款交易画面应重点核对以下哪些交易要素（）

多项选择题 客户代办取款人民币10万，需要出示以下哪些选项（）

多项选择题 客户符合以下哪些关系可进行外币转账（）

多项选择题 转账汇款可选择的汇款时间有（）

多项选择题 若系统出现包含“以下为内部风险提示信息，切勿向客户展示或告知...

多项选择题 存款人须凭什么查询个人账户下存在的协议？（）

多项选择题 个人电子银行查询交易包括（）

多项选择题 客户查询账户信息要求提供资料包括（）

多项选择题 居民身份证有效期年限包括（）

多项选择题 工商银行现行客户可开立的账号类型有（）

多项选择题 账户下所有卡处于（）、被伪冒卡的情况下，客户可以申请预约销户。

多项选择题 工商银行支持以下哪些信用卡还款途径？（）

多项选择题 以下哪些情形可以为客户办理信用卡销户业务？（）

多项选择题 信用卡销户业务中，需要考虑哪几项业务风险？（）

多项选择题 工商银行信用卡预约销户主要包含哪两种途径？（）

多项选择题 所有网点均可受理社保卡下述的哪些业务？（）

单项选择题 协助有权机关办理账户查询业务，有权机关必须提供以下哪种资料？（）

单项选择题 以下哪种行为不符合工商银行办理消费分期的条件（）

单项选择题 密码维护不包括什么？（）

单项选择题 电子银行首次登陆后需要修改成几位数的密码（）

单项选择题 客户使用电子银行办理业务提示93015462：客户证件过期或...

单项选择题 客户办理延时重置密码，新密码（）天后生效。

单项选择题 普通卡卡损换卡需要收取多少工本费（）

单项选择题 短信认证开通时默认限额是多少（）

单项选择题 密码器在手机银行单笔限额是（），日累计限额是（）

单项选择题 客户忘记U盾密码，应进行何种操作（）

单项选择题 基金交易账户销户的前提是（）

单项选择题 以下哪一项不属于基金定投投资方式（）

单项选择题 办理换卡业务时，以下不正确的是（）

单项选择题 代理保险业务属于银行的（）

单项选择题 居民办理银行卡挂失业务时，其账户内金额不多于（）元，卡内账户...

单项选择题 2016年12月1日起，持有多个I类账户（卡、活期存折）的存...

单项选择题 客户可在工行（）办理异地正式挂失销户业务。

单项选择题 以下关于借记卡/储蓄账户密码的解锁叙述有误的是（）

单项选择题 客户因磁条或芯片受损等原因申请更换借记卡卡片时，须向经办柜员...