多项选择题 大卖场的布局设计中合理的动线布局应包括（）

多项选择题 大卖场的主通道的设置应做到（）

多项选择题 在设计大卖场布局时应（）

多项选择题 在规划商品货位分布时，（）商品适宜设置在多层建筑的高层或单层...

多项选择题 商店装饰用色要注意（）

多项选择题 商场出入口一般有（）类型。

多项选择题 商场内部的布局设计主要包括（）等内容。

多项选择题 合理的照明设计对于（）十分重要。

多项选择题 各层货位的分布，一般遵循（）规则。

多项选择题 卖场布局设计主要应关注（）问题。

多项选择题 动线设计的一般原则是（）

多项选择题 出口设计要注意（）

多项选择题 企业销售部门组织形式有（）

多项选择题 企业必须制定一套高效、系统及尽可能完善的制度和流程，使销售业...

多项选择题 顾客通道的主要形式有（）

单项选择题 广告当中可以出现的形式是（）

单项选择题 在商务交往中，为了对对方表示祝贺、慰问或感谢，往往需要赠送一...

单项选择题 以下选项中不属于营销礼仪的原则的是（）

单项选择题 对日本人（）的习惯要胸有成竹，熟谙应付之法，既不能因为言行失...

单项选择题 顾客的（）必须成为企业的管理目标，只有当企业所有部门和职工相...

单项选择题 （）是起码的、基本的要求，仅仅只是迈向顾客忠诚的第一个台阶，...

单项选择题 “最能让企业获利20%的顾客，贡献了企业总利润的80%。”这...

单项选择题 “成本较低、有较高的回复率、互联网的加入促进了发展、顾客的个...

单项选择题 （）可以构成一个网络结构，由渠道长度与渠道宽度两个维度构成。

单项选择题 预期质量的特性不包括（）

单项选择题 顾客难以找到出口，不利于分散客流的货架布局是（）

单项选择题 顾客资产主要受哪些因素的影响（）

单项选择题 顾客服务质量差的原因不包括（）

单项选择题 顾客危机管理不当带来的最直接后果是（）

单项选择题 顾客危机的实质是（）

单项选择题 顾客关系管理的策略不包括（）

单项选择题 顾客关系管理的基本要素不包括（）

单项选择题 顾客信息质量低下的危害性不包括（）

单项选择题 面试测评的素质不包括（）

单项选择题 集中性竞争战略的风险不包括（）

单项选择题 销售管理人性化中的“人性”指的是（）

单项选择题 销售数据分析有三个基础：一是（），二是基本报表，三是分析系统。

单项选择题 销售人员与目标客户进行接触的最终目的是（）

单项选择题 采购政策不包括以下哪个方面（）

单项选择题 造成商品实物损耗的原因不包括（）