单项选择题 邮政运输是将（）按规定的运输方式和路线，运送到寄达邮局的生产环节。

单项选择题 平常函件的生产过程由收寄、出转口分拣封发等（）个不同阶段的不...

单项选择题 邮政通信生产过程，是由许多彼此联系、相互制约的（）构成的。

单项选择题 在邮政生产过程中，最具有普遍性和代表性的业务是（）。

单项选择题 除（）业务只有出口和进口生产过程外，每个邮政企业都有出口、进...

单项选择题 可以在一个企业内完成整个生产过程的是（）邮件。

单项选择题 一个邮件的收寄，出口处理，出口发运的生产环节是由（）完成的。

单项选择题 一个邮件的进口接收，进口处理和投通是由（）完成的。

单项选择题 一个外埠转口邮件的生产过程与外埠直封邮件的生产过程的主要区别...

单项选择题 一切直接在邮政企业收寄和从信箱中开取的寄往外地的邮件，称为（）邮件。

单项选择题 下列四项业务中，属于邮政基本业务的是（）业务。

单项选择题 下列业务中，不属于邮政四大传统业务的是（）。

单项选择题 邮政部门办理的包件业务，属于（）性质。

单项选择题 邮政是（）的组成部分，是维持社会生产正常运转必不可少的环节。

单项选择题 邮政通信的使命，就是在最经济的条件下，（）地对信息和物品进行...

单项选择题 邮政企业要搞好通信生产，必须面向社会，特别重视（）。

单项选择题 根据邮政通信自身的特点和功能，邮政通信实际上就是邮政企业和（...

单项选择题 由于邮政通信利用的运输工具，（）所有，因此需加强与外界交通运...

单项选择题 邮政通信的生产活动，是把收寄的邮件按照寄件人指定的（），做空...

多项选择题 画因果图归纳出的大原因一般有（）。

多项选择题 因果图中的结果表示要分析的某项质量问题，例如（）。

多项选择题 PDCA 循环的第一阶段计划中，常用到的工具和方法有（）。

多项选择题 标准化工作是质量管理的基础工作之一，抓管理标准时应重视（）等项标准.

多项选择题 质量信息的主要来源是原始记录，它包括（）。

多项选择题 质量信息是加强质量管理的依据，要达到科学的质量信息管理必须（）。

多项选择题 因为质量管理是涉及邮电企业各个部门和全体职工的一项综合性管理...

多项选择题 分析影响通信质量的原因时，除了分析人员、设备、材料操作和环境...

多项选择题 在邮电质量指标考核中，计算通信质量稳定提高率需要使用的数据有（）。

多项选择题 欲计算通信质量综合提高率，必须已知（）。

多项选择题 对通信质量的管理主要是通过对一系列质量指标的考核来实现，考核...

多项选择题 邮件总包出现质量问题时影响重大，为此，设置了（）来衡量总包的质量。

多项选择题 对通信质量的几点基本要求中，有些是无比较级概念的，即（）。

单项选择题 邮电企业推行全面质量管理，画因果图的目的是（）。

单项选择题 排列图在质量管理中，通过（）来决定重点项目。

单项选择题 排列图是质量管理中常用的一种方法，排列图中的排列曲线是由（）画成的。

单项选择题 在质量管理中运用鱼刺图的目的是（）。

单项选择题 常把PDCA 循环划分为八个步骤，其中制定计划、拟定措施这一...

单项选择题 通常把PDCA 循环进一步具体化为八个步骤，在这八个步骤中除...

单项选择题 从解决和改进邮电质量问题的八个步骤中可用看出，为巩固成绩应该（）。

单项选择题 进行质量管理时，在工作进行到一个阶段后，要把工作结果句原来的...