单项选择题 列车员要了解重点旅客所需，有（）服务。

单项选择题 列车长为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等（），并及时办理站车交接。

单项选择题 列车员为重点旅客介绍车内的（），如洗脸间、卫生间的位置。