单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（）。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，有关站段接到电报或事故查复书后应立即调查并在规定的时间内答复（）。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应（）。