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国家电网供电营销知识

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单项选择题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户选择投诉按键:是指客户在进入95598语音IVR 后根据菜单导航提示选择()。

A.投诉建议
B.投诉意见
C.投诉举报
D.投诉表扬

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