单项选择题
客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
A.‘我们不办理这个业务,你快走吧。’ B.‘我不清楚,你找其他人问去。’ C.‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’ D.‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
单项选择题 识别引导客户时,若需递交资料给客户,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()