单项选择题
在日常工作中员工应做到“三知”、“三声”、“四化”、“四杜绝”和()的相关要求。
A.七字 B.八字 C.九字 D.十字
单项选择题 柜台在叫号后,柜员需()招迎客户。
单项选择题 在柜台内的员工站立行()度鞠躬礼,并向客户问候“欢迎光临”。
单项选择题 员工2人以上在门口迎接第一批客户(迎接时间不少于两分钟),行()度鞠躬礼。