单项选择题
（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。
A.形象化宣传 B.利用服务场所进行宣传 C.利用服务人员进行宣传 D.加强与顾客的沟通
单项选择题 所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。
单项选择题 对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。
单项选择题 （）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。
